面對的挑戰
估價資訊分散在照片、語音與紙本中;車輛、人力、紙箱與合作商各自安排,現場臨時追加項目時,成本與請款也無法即時同步。
讓業務、調度、現場與財務使用同一份案件資訊,降低估價落差與臨時調度風險。
| 車趟安排 | 確認容量、時段與停車條件 | 待調度 |
|---|---|---|
| 人力配置 | 確認搬運技能與特殊物件 | 待配對 |
| 材料供應 | 核對紙箱、防護與包材 | 待確認 |
由人員確認條件,再將同一份任務資料交接給現場。
估價資訊分散在照片、語音與紙本中;車輛、人力、紙箱與合作商各自安排,現場臨時追加項目時,成本與請款也無法即時同步。
此為整合情境示例:先由顧問盤點估價問卷、物品清單與風險欄位,再規劃車趟、人員、材料與供應商資料的交接;相關模組與串接需依專案建置,不以 Agent 自主執行為前提。
共用單一案件資料
建立協作節點
整理現場回饋
以下為依案例情境設計的流程示意;實際模組、串接及交付範圍依專案確認。
記錄照片、地址、樓層與特殊物件
建立估價依據由人員確認吊車、超重物與停車限制
避免現場落差安排車輛、人員、時段與路線
安排執行資源確認紙箱、包材與外部合作商
掌握材料需求核對追加項目、成本與請款
留下費用紀錄“真正省下來的不是填表時間,而是每個部門終於不用再問一次同樣的問題。
從一次需求診斷開始,找出最值得優先系統化的環節。
預約需求診斷