一個明確問題
每天重複整理、追蹤或交接的一段流程，先選最值得改善的地方。
FROM EVERYDAY WORK TO A WORKING SYSTEM先讓一段流程，
先讓一段流程，
真的運作起來。
以經驗證的產品雛形為起點，把企業的欄位、角色與工作規則接進系統。範圍先談清楚，成果一起驗收。
新方案規劃於 2027 年 4 月啟動。
目前接受需求評估，交付排程依產品版本、合格團隊與資料條件確認。
從詢問到跟進讓每筆案件都有下一步
- 01收到客戶詢問↘
留下來源、需求與聯絡資訊
- 02安排負責人↘
確認權限、階段與待辦
- 03人工確認下一步↘
補問、提案或安排服務
- 04留下處理紀錄↘
查得到進度，也交接得出去
A GOOD STARTING POINT帶著這四件事，
帶著這四件事，
我們就能開始評估。
不用先寫完整規格書。
先確認誰要用、改善什麼，以及如何判斷有幫助。
一位企業窗口
能協調使用者、預算與驗收，讓現場意見有清楚的決策方式。
可用的資料與工具
確認資料使用權、來源格式及既有系統介面；初談可用去識別範例。
共同驗收的時間
一起確認正常與例外情境、人工接手方式，以及可檢查的成功條件。
THE MICRO-CUSTOMIZATION PLAN預算有依據，
預算有依據，
工作範圍有共識。
以適配且通過驗證的產品雛形為基礎。
評估後確認是否符合標準案，超出部分另估。
標準案會先約定這些內容
流程與功能
既有模組的欄位、表單、角色、權限及有限流程調整。
資料與介接
已知格式的資料匯入與有限 API 介接；先確認資料量、轉換與寫入範圍。
部署與驗收
指定環境、測試案例、操作交接與確認期限；特殊環境另行評估。
一年原功能保固
自驗收起一年內修正原約定功能瑕疵，由 PINOVA 統籌受理與責任分工。
需要另外評估與報價
新增功能、流程變更、擴大整合、重大客製及維運服務。雲端、API 等持續使用費另列；保固回覆時段與除外項目在報價時確認。
此為企業導入新方案，不是所有產品的統一售價。GUDO Talent SaaS、各產品授權、Flow Connect 整合與 IdeaBuild 客製研發，依各自方案及範圍評估。
VISIBLE PROGRESS. CLEAR RESPONSIBILITY.每一步，都有
了解需求探索方法 ↗每一步，都有
可以一起確認的成果。
- 01流程、角色與成功條件
先把問題說清楚
一起盤點現在的做法、重複作業與例外情境，選定一段值得改善的流程。
流程摘要・範圍與不含項目 - 02版本、權利與差距盤點
確認雛形與導入範圍
檢查可部署版本、商用權利、資料來源與有限介接，確認交付團隊後再報價。
工作清單・報價・驗收條件 - 03微客製、資料與部署
建置，並一起測試
調整欄位、表單與權限；依約定範圍匯入或介接，測試正常、例外與人工接手流程。
測試紀錄・問題修正・部署確認 - 04使用說明與保固窗口
驗收後，安心交接
依約定案例完成驗收與操作交接，確認版本、使用權、回覆時段與後續變更方式。
操作文件・驗收紀錄・保固受理
ONE COORDINATED TEAM由 PINOVA 統籌，
由 PINOVA 統籌，
每個角色各負其責。
平台確認商務、專案管理、驗收與保固窗口；開發者負責產品版本、權利與文件；FDE 負責現場設定、微客製、部署與交接。
認識交付角色 ↗FIND THE RIGHT WAY IN依你的需求，
依你的需求，
找到合適的合作方式。
已有管理需求
從 HR、Finance、CRM、SCM、KM 了解系統，再評估微客製與串接。
探索 PINOVA Flow ↗需要接單與排班
查看既有服務訂單、派工核心及人員 App，依方案安排導入。
查看 GUDO Talent ↗需要全新產品
當需求超出既有雛形，先透過訪談與原型，規劃客製研發。
認識 IdeaBuild ↗想先培養團隊能力
透過 L1–L3 實體課程練習工作應用、系統實作及企業流程。
查看FDE實戰課 ↗BEFORE WE START
合作前，先說清楚。
現在可以立即開始標準案嗎？＋
新方案規劃於 2027 年 4 月啟動，目前可先提出流程需求或試點意向。正式排程須確認可部署產品、商用權利、資料條件、合格交付團隊與保固安排。既有產品的 Demo 與方案洽詢仍可由各產品頁提出。
標準案會買斷整套系統嗎？＋
標準案是約定範圍的企業導入服務。產品授權、程式與資料交付、修改及後續使用權，會依採用版本和專案分別約定，不能直接視為所有產品或原始碼的買斷價。
我的資料會拿去教學或公開展示嗎？＋
客戶資料、企業專屬系統與教學作品分開處理。任何可重用成果或案例公開，都須另行確認授權、資料處理與使用範圍。初次洽詢請先提供去識別的流程描述。
企業專案會交給剛結業的學員嗎？＋
正式案須由具備相應交付能力的帶案者負責。課程結業、FDE 合作資格與可交付範圍分別評估；參與者按個人評核與授權承擔工作。