INDUSTRY SOLUTIONS / PINOVA AI

清潔業接單與派工系統

從 LINE 詢問到完工請款，讓每一筆服務都有清楚的下一步。

案件、排班與現場紀錄分散在不同地方，主管就得反覆追問。先整理一條完整的服務流程，讓業務、調度、清潔人員與財務使用同一份案件資訊。

MODO模組工程師

先找出卡住的地方

地址、坪數、服務項目與時段要反覆查找。

技能、區域與可服務時間沒有一起考量。

照片、追加項目與收款狀態沒有連回案件。

可依需求評估的建置範圍

建立服務需求欄位、範圍及報價確認紀錄。

整理人員技能、服務區域與可工作時段，依規則協助安排。

將檢查表、工作紀錄與異常回報集中至案件。

核對完工與追加費用，整理待請款、待收款案件。

實際功能、串接方式與交付範圍，會在需求確認後列入提案。

從小範圍開始驗證

先選一種服務、一組人員與一條接單流程試行，確認欄位和角色分工後，再評估擴充其他服務。

可以準備一份去識別化的估價單、排班表與完工紀錄；沒有文件也能先描述目前的工作方式。

既有表單的格式、需要保留的工具，以及第三方系統是否開放 API。

優先流程、使用角色、驗收條件與資料準備，共同決定階段與費用。

事先約定操作說明、資料匯出、部署與維護範圍，讓上線後的責任清楚。

不用先選產品，也不用準備完整規格書。